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resolver hoy?
Encuentre pasos sencillos y respuestas a preguntas que todos hemos tenido cuando llegamos a Estados Unidos por primera vez.
¿Qué encontrará en Comunidad Latina?
Pasos sencillos
Qué preparar, qué preguntar y dónde ir.
Fuentes confiables
Enlaces para confirmar y saber más.
Orientación clara
Qué puede cambiar según su caso.
Una guía para cada próximo paso
Busque por lo que necesita.
Comience con un tema y encuentre opciones para actuar.
78 guías para usted
¿Cómo reclamar por un problema con una compra?
Empiece con el vendedor, explique el problema y diga qué solución solicita. Guarde los recibos y las comunicaciones para dar seguimiento.
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¿Qué puede hacer si alguien usó su identidad?
Puede reportarlo en RobodeIdentidad.gov, el sitio de la FTC que prepara un plan de recuperación según lo que ocurrió.
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¿Qué hacer con la comida cuando se va la electricidad?
Mantenga cerrados el refrigerador y el congelador, anote cuándo empezó el corte y use tiempo y temperatura para decidir qué alimentos conservar.
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¿Qué puede guardar en un kit para emergencias?
Reúna agua, alimentos que se conserven, luz y artículos para las necesidades de su hogar, y guárdelos en un lugar accesible.
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¿Cómo revisar las alarmas de humo de su casa?
Pruebe las alarmas de humo cada mes siguiendo las instrucciones del fabricante y revise su ubicación y fecha de fabricación.
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¿Qué debe preguntar para poner un carro a su nombre?
Consulte con la agencia estatal de vehículos cómo transferir la propiedad y completar el registro correspondiente a su compra.
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¿Dónde pueden revisar el asiento de seguridad de su niño?
Busque una estación de inspección de asientos infantiles en NHTSA para que un técnico certificado le ayude a revisar su instalación y uso.
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¿Cómo comparar seguros de auto sin mirar solo el precio?
Pida cotizaciones con las mismas coberturas y límites, y revise cuánto tendría que pagar usted cuando ocurra un daño cubierto.
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¿Cómo saber si su carro tiene un retiro de seguridad pendiente?
Consulte el número de identificación de su carro, llamado VIN, en el buscador oficial de retiros de seguridad de NHTSA.
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¿Por dónde empezar para sacar su primera licencia de conducir?
Empiece en la agencia de vehículos de su estado y busque los requisitos para una primera licencia según su situación y edad.
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¿Cómo comparar los costos de un funeral?
Pida precios detallados a las funerarias y compare el total de los servicios que necesita antes de aceptar un paquete o pagar.
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¿Qué debe comparar antes de contratar internet?
Compare el precio total, la duración de la promoción, los cargos adicionales y el servicio que recibirá, no solo la cantidad grande del anuncio.
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¿Cómo consultar el descuento Lifeline para teléfono o internet?
Lifeline puede reducir el costo del servicio para hogares que cumplan los requisitos. Revise la solicitud oficial y después contacte a una compañía participante.
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¿Dónde buscar una despensa de alimentos cerca de usted?
Puede buscar despensas y bancos de alimentos mediante los recursos de USAGov o pedir información local al 211.
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¿Dónde puede preguntar si su hogar recibe ayuda de SNAP?
Consulte a la oficina de SNAP de su estado, que revisa solicitudes para recibir ayuda con la compra de alimentos.
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¿Qué puede hacer si su hijo sufre acoso en la escuela?
Escuche lo que ocurrió y contacte a la escuela para pedir un plan de apoyo y seguimiento. Ante peligro inmediato, busque ayuda de emergencia.
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¿Cómo saber si aceptan sus estudios de otro país?
Pregunte a la escuela, empleador o junta profesional que recibirá sus documentos qué evaluación acepta y qué requisitos debe cumplir.
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¿Cómo buscar opciones para terminar la secundaria como adulto?
Consulte a la agencia de educación para adultos de su estado sobre clases y opciones para obtener un diploma o una equivalencia de secundaria.
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¿Cómo pedir ayuda en español para hablar con la escuela?
Avise a la escuela que necesita comunicarse en español y pida apoyo de interpretación para la reunión o explicación de información importante.
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¿Cómo preguntar por comidas gratis o a bajo costo en la escuela?
Pregunte en la escuela o el distrito escolar cómo participar en sus programas de desayuno o almuerzo y si debe presentar una solicitud.
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¿Cómo encontrar su registro de vacunas?
Busque sus copias personales, consulte a quienes le vacunaron y pregunte al departamento de salud del estado donde recibió las vacunas.
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¿Cómo pedir una copia de su expediente médico?
Solicite la copia al centro o profesional que conserva sus registros y pregunte por el procedimiento para acceder a su información médica.
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¿Qué es la explicación de beneficios de su seguro médico?
La explicación de beneficios, llamada EOB, es un resumen del seguro sobre los costos de una atención. Ese resumen no es una factura.
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¿Qué debe revisar cuando recibe una factura médica?
Revise sus datos, las fechas, los servicios y los pagos ya registrados. Si algo no coincide, pida una explicación a la oficina de facturación.
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¿Dónde buscar atención dental a bajo costo?
Puede consultar clínicas de escuelas dentales, centros de salud comunitarios y programas de su departamento de salud para buscar atención a menor costo.
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¿Cómo reportar posible discriminación al buscar vivienda?
Puede reportar una posible discriminación de vivienda a HUD y describir lo ocurrido para que revisen si corresponde a su autoridad.
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¿Dónde encontrar orientación confiable sobre vivienda?
Puede buscar una agencia de asesoría de vivienda que participe en la red de HUD, el Departamento de Vivienda de Estados Unidos.
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¿Cómo pedir una reparación en su vivienda de alquiler?
Informe el problema al arrendador por el canal indicado en su contrato y conserve una copia. Si no se resuelve, busque orientación local.
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¿Qué conviene guardar al mudarse para cuidar su depósito?
Como medida práctica, guarde el contrato, el comprobante del depósito y un registro del estado de la vivienda cuando la recibe.
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¿Qué debe revisar antes de firmar un contrato de alquiler?
Revise cuánto pagará, por cuánto tiempo se compromete y qué responsabilidades tendrá. Pida que le expliquen cualquier parte que no entienda.
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¿Cómo solicitar gratis un EIN para su negocio?
El IRS entrega gratis el número de identificación del empleador, llamado EIN. Revise primero si su negocio lo necesita y qué forma de solicitud le corresponde.
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¿Cómo reportar una condición peligrosa en el trabajo?
Puede comunicarse con OSHA, la agencia de seguridad laboral, para reportar condiciones inseguras y consultar cómo presentar una queja confidencial.
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¿Dónde encontrar ayuda gratis para buscar trabajo?
Puede buscar un American Job Center, un centro de empleo que ofrece ayuda gratuita para buscar trabajo y prepararse para solicitarlo.
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¿Cómo prepararse para una entrevista de trabajo?
Investigue el puesto, practique cómo contar su experiencia y prepare preguntas sobre el trabajo para llegar con más claridad.
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¿Cómo preparar un currículum sencillo para buscar trabajo?
Prepare un resumen claro de su experiencia, estudios y habilidades, y ajústelo al empleo que busca sin inventar información.
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¿Cómo saber dónde apostillar un documento de Estados Unidos?
La oficina depende de quién emitió el documento y del país donde lo usará. Confirme esos dos datos antes de solicitar la apostilla.
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¿Cómo consultar el estado de su caso en USCIS?
Puede revisar un caso de USCIS con el número de recibo de su solicitud en la herramienta oficial de consulta.
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¿Cómo conseguir una copia de su certificado de matrimonio?
Si se casó en Estados Unidos, empiece por el registro civil del estado donde se celebró el matrimonio para pedir una copia del certificado.
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¿Cómo pedir una copia de un certificado de nacimiento de Estados Unidos?
Pida la copia al registro civil del estado o territorio donde ocurrió el nacimiento, aunque ahora viva en otro lugar.
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¿Cómo pedir un reemplazo de su tarjeta de Seguro Social?
Puede pedir un reemplazo gratis al Seguro Social. Muchas veces basta con saber su número y no necesita presentar la tarjeta física.
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¿Cómo consultar el estado de su reembolso del IRS?
Puede consultar su reembolso federal desde la herramienta oficial del IRS o desde su cuenta en esa agencia.
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¿Cómo revisar si un mensaje del IRS es una estafa?
Verifique el aviso por los canales oficiales del IRS antes de pagar o dar información. La presión y las promesas de reembolsos grandes son señales para detenerse.
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¿Qué significa pedir una prórroga para declarar impuestos?
Una prórroga le da más tiempo para presentar la declaración federal, pero normalmente debe pagar lo que deba en la fecha original.
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¿Qué puede hacer si no le llegó su formulario W-2?
Primero comuníquese con su empleador. Si sigue sin recibir el W-2 después de los plazos indicados por el IRS, puede pedir ayuda a esa agencia.
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¿Qué documentos puede reunir antes de preparar sus impuestos?
Reúna sus datos personales, los comprobantes de ingresos del año y los registros de gastos que puedan ser relevantes para su declaración.
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¿Qué debe revisar antes de pagarle a un cobrador de deudas?
Pida la información escrita de la deuda y confirme quién cobra, para quién cobra y cómo se calculó la cantidad.
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¿Cómo detener un pago automático de su cuenta bancaria?
Puede retirar la autorización con la empresa y avisar también a su banco. Detener el cobro no elimina una deuda ni cancela por sí solo el contrato.
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¿Qué es un sobregiro y qué debe preguntar al banco?
Un sobregiro ocurre cuando no alcanza el dinero de su cuenta y el banco paga una operación de todos modos. Puede cobrarle por hacerlo.
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¿Qué debe hacer si pierde su tarjeta de débito?
Avise de inmediato al banco o cooperativa de crédito que perdió la tarjeta y pida instrucciones para cancelarla y reemplazarla.
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¿Qué diferencia hay entre una tarjeta de débito y una de crédito?
Una tarjeta de débito usa dinero de su cuenta. Una de crédito permite pedir dinero prestado que después debe pagar.
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¿Cómo cambiar su dirección de correo al mudarse?
Cambie su dirección con USPS y sepa a quién más debe avisar cuando se muda.
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¿Qué hacer si recibe un mensaje de texto sospechoso?
Aprenda a verificar un mensaje sospechoso sin usar su enlace y dónde reportarlo.
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¿Cómo preguntar si su familia puede recibir ayuda de WIC?
Sepa para quién puede servir WIC y cómo preparar su primera consulta con la oficina local.
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¿Qué debe revisar antes de comprar un carro usado?
Revise el historial, pida una inspección independiente y confirme por escrito las condiciones de un carro usado.
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¿Qué debe preguntar antes de elegir cuidado infantil?
Compare licencias, inspecciones, horarios y costos antes de elegir quién cuidará a su hijo.
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¿Cómo pedir que corrijan un error en su reporte de crédito?
Sepa a quién escribir, qué pruebas guardar y cómo dar seguimiento a un error en su reporte de crédito.
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¿Cómo obtener una tarjeta de su biblioteca pública?
Encuentre su biblioteca y pregunte qué necesita para llevar libros y usar sus recursos.
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¿Cómo leer su recibo de pago del trabajo?
Entienda la diferencia entre pago bruto, descuentos y pago neto, y qué preguntar si algo no coincide.
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¿Qué puede preparar antes de una cita médica?
Lleve sus preguntas, una lista de medicinas y notas sobre sus síntomas para aprovechar la conversación con su médico.
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¿Cómo proteger sus cuentas con la verificación en dos pasos?
Aprenda dónde buscar la verificación en dos pasos y cómo cuidar sus códigos de acceso.
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¿Cómo pedir un intérprete para su cita médica?
Aprenda qué decir para pedir un intérprete en español, cuándo puede ser gratuito y cómo prepararse para su cita médica.
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¿Cómo congelar su crédito gratis?
Vea cómo solicitar un congelamiento gratuito con las tres agencias de crédito y qué límites tiene esta protección.
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¿Dónde encontrar clases de inglés gratis o de bajo costo?
Encuentre una opción gratuita para estudiar inglés por internet y aprenda qué preguntar sobre clases cerca de usted.
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¿Dónde pedir ayuda para pagar la luz o el gas?
Conozca dónde consultar ayuda para sus facturas de energía, qué preguntar y cómo actuar si recibió un aviso de corte.
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¿Cómo empezar a inscribir a su hijo en la escuela pública?
Sepa a quién llamar para iniciar la inscripción escolar, qué documentos preguntar y cómo pedir ayuda con el idioma.
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¿Cómo detectar una oferta de trabajo falsa?
Conozca tres señales de una oferta de trabajo falsa, qué revisar antes de aceptar y dónde pedir ayuda si ya envió dinero.
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¿Qué puede hacer si su medicina cuesta demasiado?
Pregunte por genéricos, confirme cuánto pagaría y pida ayuda si no puede pagar su receta.
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¿Cómo abrir su primera cuenta de banco?
Sepa qué documentos puede pedir el banco, qué cobros revisar y qué preguntar para abrir su primera cuenta en Estados Unidos, incluso sin Seguro Social.
Leer más¿Cómo evitar cobros en su cuenta de banco?
Revise el cobro mensual, los cajeros y los sobregiros. Use estas preguntas para conocer los costos de su cuenta y evitar sorpresas.
Leer más
¿Cómo pedir su reporte de crédito gratis?
Sepa dónde pedir su reporte de crédito gratis, qué revisar y qué hacer si no puede entrar. Evite páginas que le cobran por este trámite.
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¿Qué debe comparar antes de enviar dinero a su familia?
Compare cuánto paga, cuánto recibe su familia y cuándo llega el dinero. Revise el tipo de cambio y guarde el recibo de su envío.
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¿Qué es el ITIN y cómo puede solicitarlo?
Conozca para qué sirve el ITIN, quién puede necesitarlo y cómo preparar su solicitud con el Formulario W-7 y los documentos del IRS.
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¿Dónde puede recibir ayuda gratis para declarar impuestos?
Busque un centro VITA o TCE, confirme si pueden ayudarle y prepare sus documentos antes de ir. Los servicios y horarios varían por lugar.
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¿Cómo encontrar una clínica si no tiene seguro médico?
Busque un centro de salud cerca de usted, pregunte por descuentos según sus ingresos y confirme el costo y los documentos antes de su cita.
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¿Qué puede hacer si no le pagan lo que trabajó?
Guarde sus horas y pagos, reúna los datos del empleador y consulte a la División de Horas y Salarios. Conozca qué debe preguntar y llevar.
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¿Cómo encontrar ayuda legal de inmigración confiable?
Aprenda a verificar quién puede darle ayuda legal de inmigración, dónde buscar opciones gratuitas y qué preguntar antes de pagar o firmar.
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¿Cómo evitar una estafa al rentar una vivienda?
Antes de pagar por una vivienda, verifique el anuncio, la persona que la ofrece y la forma de pago. Conozca señales de alerta y dónde reportarlas.
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¿Cómo pedir ayuda para comida, renta o servicios con el 211?
El 211 le ayuda a buscar recursos locales. Sepa qué decir, qué preguntar y cómo confirmar si un programa puede ayudarle con comida, renta o servicios.
Leer másNo encontramos una guía con esas palabras. Pruebe con “banco”, “impuestos”, “salud”, “trabajo” o “ayuda”.
Cuando hace falta una mano
¿Necesita comida o ayuda con la renta?
El 211 puede orientarle hacia recursos de su comunidad. Cada programa confirma qué ayuda tiene disponible.
Vea cómo pedir ayuda al 211 →Si hay peligro inmediato
Llame al 911 si necesita policía, bomberos o una ambulancia por una emergencia.
Cuándo llamar al 911Sabemos lo que se siente empezar de nuevo
¿Cómo le ayudamos?
Llegar a un país nuevo puede hacer que hasta lo más sencillo se sienta difícil. También hemos tenido dudas, cometido errores y buscado a alguien que nos explique por dónde empezar.
Comunidad Latina nació al ver a familias pasar meses sin la orientación que necesitaban para resolver cosas de todos los días. Queremos que usted encuentre esa ayuda con más facilidad.
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